Politică de Confidențialitate

1 Identitatea operatorului de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de:

2 Ce date cu caracter personal colectăm

2.1. Prin formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact de pe site, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (dacă este furnizat)
• Mesajul transmis și orice informații incluse în acesta

2.2. Prin navigarea pe site

Site-ul nostru utilizează exclusiv cookie-uri tehnice, strict necesare pentru funcționarea corectă a paginii. Nu utilizăm cookie-uri de tracking, analiză comportamentală sau publicitate.

2.3. În cadrul relației contractuale

Dacă deveniți client Solustra, prelucrăm suplimentar datele necesare executării contractului: date de identificare ale firmei, date de contact ale persoanei responsabile, documente transmise în cadrul serviciilor contractate.

3 Scopul prelucrării și temeiul juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact — temei juridic: interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR)
• Executarea contractului de prestări servicii — temei juridic: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare) — temei juridic: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR)
• Transmiterea de informații despre servicii, la cererea dumneavoastră — temei juridic: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

4 Durata păstrării datelor

• Date transmise prin formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu s-a încheiat un contract
• Date aferente contractelor: 5 ani de la încetarea contractului, conform obligațiilor legale de arhivare
• Date prelucrate în baza consimțământului: până la retragerea consimțământului

5 Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scop comercial.

Datele pot fi accesate în mod limitat de:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email) — exclusiv în baza unor acorduri de prelucrare conforme GDPR
• Autorități publice competente — exclusiv când există o obligație legală în acest sens

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

6 Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@solustra.ro
Veți primi un răspuns în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

7 Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Website: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

8 Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale, în conformitate cu art. 32 din GDPR.

9 Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Ultima actualizare: Mai 2026